Usein kysyttyä
Tuotteet
Kaikki tuotevalikoimissamme olevat lääkkeet ovat geneerisiä.
Erot tuotemerkin ja geneerisen välillä ovat nimi, muoto ja hinta. Geneeristä lääkettä yleensä kutsutaan vaikuttavan aineosan mukaan kun taas valmistaja käyttää tavaramerkkiä. Valmistaja ei voi kuitenkaan omistaa patentiia joillekin kemiallisille aineosille, mistä johtuen geneeristen lääkkeiden valmistajat voivat laillisesti tuottaa ns. "geneerisiä". Ne ovat samoja kemiallisesti ja koska vaikuttavat ainesosat ovat identtisiä, niillä on sama lääkinnällinen vaikutus. Sen vuoksi ostamalla geneerisiä lääkkeitä säästää rahaa mutta vaikutus on sama. Mutta on mainittava, että saat tarkoitetun vaikutuksen ainoastaan jos noudatat kaikkia terveydenhuollon tarjoajasi ohjeita.
Päinvastoin kuin geneeriset lääkkeet, suuri osa kustannuksista joita kertyy tuotemerkkien valmistajille on tutkimus- ja kehityskuluja sekä mainontaa. Yksistään FDA hyväksynnän saamisen kustannukset USA:ssa ovat valtavat. Geneeristen lääkkeiden valmistajilla ei ole näitä kustannuksia. Siitä johtuen asiakkaille voidaan antaa tuntuvat alennukset.
Kuten olemme jo maininneet niin yksikään valmistaja ei voi patentoida kemiallisia aineosia. Sen vuoksi geneerisissä on samat vaikuttavat aineosat kuin tuotemerkeissäkin. Kuitenkin lääkkeiden nimi ja ulkomuoto (muoto ja väri) voidaan ja ne onkin aina patentoituja ja niitä tulee kohdella immateriaalioikeuksina. Siksi tuotemerkin nimeä ja muotoa käyttävää geneerisen lääkkeen valmistajaa voidaan syyttää tavaramerkki loukkauksesta. Sen vuoksi geneeriset pillerit näyttävät erilaisilta, ne ovat eri värisiä ja eri muotoisia verrattuna tuotemerkkiin.
Lääkkeidemme korkea laatu on meille kaikkein tärkeintä. Perustelut ovat yksinkertaiset: mitä parenpi laatu, sitä enemmän asiakkaita. Sen vuoksi valitsemme hyvin huolellisesti toimittajamme, tuotteiden laatu on huolellisesti testattu ja dokumentointi on tarkkaan varmennettu. Lääkkeet valmistaa Intiassa valtion lisenssioima ja Intian FDA:n hyväksymä yhtiö. Jokainen toimittamamme lääkepaketti sisältää analyysitodistuksen valmistajan laboratoriosta ja ne ovat kaikkien Intian lakien mukaisia.
Viimeinen käyttöpäivä on painettu jokaiseen pakkaukseen. Se vaihtelee erittäin. Säilyvyys on 2 vuotta valmistuspäivästä ja vaihtelee erittäin siitä riippuen milloin ne on valmistettu.
Tarjoamamme geneerinen Viagra on saatavilla 50mg ja 100mg tabletteina. Nämä ovat kiinteitä Sildenafil-annoksia (vaikuttava aineosa) pillereissä: siksi 50mg Viagra pilleri sisältää 50 mg Sildenafil tiivistettä ja 100mg Viagra pilleri sisältää 100mg Sildenafiliä. Tavanomainen annostus vaikutuksen saamiseksi on 50mg pilleri. Aineosat vaikuttavat kuitenkin eri tavalla eri ihmisiin joten suosittelemme että aloitetaan 25mg annostuksella (jakaa 50mg pilleri kahtia ja ottaa vain puolet) jotta nähdään onko se riittävä. Jos ei - otetaan kokonainen 50mg pilleri.
Lääkkeen nimi | Annostus | Aika ennen vaikutusta | Kuinka otetaan | Rasvainen ruoka/alkoholi | Vaikutuksen kesto |
Viagra | 50mg, 100mg | 1 tunti | Nautitaan lasillisella vettä | Ei | 3-4 tuntia |
Viagra pehmeä | 50mg, 100mg | 15 - 20 minuuttia | pureskellaan kunnes se on liuennut täydellisesti | Ei | 6 tuntia |
Cialis | 20mg | 30 minuuttia | Nautitaan lasillisella vettä | Ei | 36 tuntia |
Cialis pehmeä | 20mg | 15 - 20 minuuttia | pureskellaan kunnes se on liuennut täydellisesti | Ei | 24 - 36 tuntia |
Levitra | 20mg | 10 minuuttia - 1 tunti | Nautitaan lasillisella vettä | Ei | 12 tuntia |
Tilaamisesta
Eräät apteekkimme tuotteista vaativat voimassa olevan reseptin. Jos kotimaanne lait vaativat hankkimaan reseptin tuotteille joita haluatte tilata sen voi toimittaa asiakaspalveluumme tilauksen yhteydessä.
Huomioithan, että tarvitsemme voimassa olevan reseptin tilauksesi. Sinun pitäisi faksaa se tai lähettää skannata kopio sähköpostilla . Huomaa, että jos et anna voimassa olevan reseptin sisällä kolmen päivän aikana Tilauksesi ei käsitellä.
Kun olette valmis tekemään tilauksen meiltä toimikaa seuraavasti:
- Valitkaa tuote jonka haluatte tilata ja klikkaa "Tilaa" painiketta
- Valitkaa haluamanne pillereiden lukumäärä
- Klikkaa "Kassalle"
- Ilmoittakaa tarvittavat tilaustiedot
- Varmistakaa kaikki kentät, pillereiden lukumäärä ja painakaa "Lähetä tilaus" painiketta
- Jos tilaus hyväksytään siitä tulee ilmoitus ruudulle ja tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ilmoittamaanne sähköpostisoitteeseen. Tämä vahvistus on hyvin tärkeä ja jos se saavu 10 minuutin kuluessa, tehkää siitä meille ilmoitus niin lähetämme sen uudelleen. Vahvistuksen voi hakea asiakkaan tili osiosta.
Otamme vastaan seuraavat maksutavat:
- Maksu luottokortilla
Maksaaksenne pankkisiirrolla toimikaa seuraavasti:
- Valitkaa haluamanne tuote
- Siirtykää "Kassalle" sivulle, merkitkää pankkisiirto ruutu, täyttäkää tilauslomake ja klikkaa "Lähetä tilaus" painiketta.
- Jos kaikki tiedot on täyetty oikein, siitä tulee vahvistus ilmoitus ruudulle, ja osoite jonne pankkisiirto tulee lähettää. Sama ilmoitus lähetetään myös sähköpostiin mutta suosittelemme, että tallennatte ilmoituksen kiintolevylle siltä varalta että viesti ei tule perille.
- Tehkää pankkisiirto ilmoitettuun osoitteeseen 48 tunnin kuluessa tilauksesta.
- Heti kun olemme vastaanottaneet maksun (joka kestää n. 3-5 päivää) toimitamme tilauksenne.
Huom: Tilaus käsitellään maksettuna ja tuote toimitetaan kun olemme vastaanottaneet KOKO summan.
Tilausprosessi tapahtuu seuraavasti:
- Heti kun olette täyttäneet tilauslomakkeen kassalla ja painatte "Lähetä" painiketta, tiedot välitetään tilauskeskukseemme jossa ne tarkistetaan ja veloitus tehdään.
- Heti kun veloitus on vahvistettu tilaus hyväksytään ja se käsitellään.
Suhtaudumme asiakkaidemme turvallisuuteen vakavasti ja teemme kaikkemme jotta asiakastiedot pysyvät turvassa. Tilaus suoritetaan suojatulla tilaussivulla jonka suojaus on helppo tarkistaa: lukkoa muistuttava ikoni näkyy selainikkunan alaosassa, joka merkitsee että tilauslomake on suojattu SSL (Secure Socket Layer) salauksella kun se siirretään luottokortti maksun käsittelevään yhtiöön. Huomaa että suojatun sivun osoite alkaa "https:" ja suojaamaton alkaa "http:" ilman "s" lopussa.
Selainturvallisuuden lisäksi tunnetut yhtiöt kuten McAfee ja WebSafe tarkistavat palvelimemme päivittäin tietoturvariskien varalta. Varmenteemme voi tarkistaa osoitteessa: here.
Kyllä meillä on. Voit tutustua niihin täällä.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan kaikkiin Eurooppalaisiin maihin, riippumatta siitä jos maa on EU-jäsen tai ei.
Lääkkeet valmistetaan Intiassa, mutta meillä on apteekki Euroopassa meidän Eurooppalaisille asiakkaille. Täten, kaikki paketit lähetetään Euroopasta eikä Euroopan ulkopuolelta takaakseen nopean ja tarkan toimituksen.
Sinun yksityisyys on meille erittäin tärkeä. Tilauksesi lähetetään tavallisessa kirjekuoressa, joka jätetään postilaatikkoosi. Et tarvitse allekirjoittaa sitä, jos tilaus on toimitettu Normaalin Postin kautta.
Tällä hetkellä tarjoamme kaksi toimitustapaa:
- Jäljityspalvelu. Tällä palvelulla toimitetut paketit voi jäljittää käyttämällä jäljityskoodia, jota saat tilauksen lähetettyä. Katso tilissäsi (Jäljitä tilaus).
- Normaali Lentopostipalvelu. Tällä palvelulla toimitetut paketit EI voi jäljittää.
Toimitusmaksut riippuu toimitustavasta ja kohdemaasta. Katso taulukko:
Toimitustapa | Maksut | Toimitus | Jäljitys |
Kuriiripalvelu* | - päivää | kyllä | |
Normaali Kansainvälinen Lentoposti | - päivää | ei |
* Emme pysty toimittamaan tilaustasi Kuriiripalvelulla jos käytät toimitusosoitteenasi postilokeroa tai jos annat meille väärän puhelinnumeron.
Huomaathan! Jos tilaukseesi sisältyy 90 tablettia tai enemmän, se toimitetaan useissa pakkauksissa varmistakseen että sitä ei pysäytetä tullissa. Jos valitset toimitustavaksi Normaalin Kansainvälisen Postin, sinun täytyy maksaa kerran () kaikista paketeista. Jos tilaus toimitetaan Jäljitettävällä Kuriiripalvelulla, sinun täytyy maksaa jokaisesta paketista.
Huomaathan että tässä määritelty toimitusaika on arvioutu toimitusaika joka pätee useimpiin tapauksiin, mutta jota ei voida taata alla olevien force majeure-tapahtumien todennäköisyyden vuoksi.
Huomaathan että yrityksemme ei ole vastuussa tulli-inspektion aiheuttamisista viivästymisistä.
Emme myös olla vastuussa joulun- tai uuden vuoden vieton, luonnonkatastrofien tai lakkojen aiheuttamisista viivästymisistä tai muista tapahtumisista, jotka häiritsevät postitusprosessia ja eivät ole meidän hallinnassamme.
Meidän tuotteita ovat saatavissa varastosta ja ovat valmiina toimitukseen. Meidän pitää kuitenkin ensiksi tarkistaa toimitustietojasi. Sen jälkeen tilatut tuotteet pakataan ja lähetetään. Huomaathan että tilaustenkäsittelyaikamme on noin 1-2 päivää.
Jos näin tapahtuu, sinulle ilmoitetaan ja sinua pyydetään tulemaan antamaan luvan tutkia pakettia. Sen jälkeen saat tuotteesi. Jos sinulla on ongelmia tilauksesi vastaanottamisessa, ilmoita meille ja teemme parhaamme auttakseen sinua.
Tässä tapauksessa, ota yhteyttä meidän tukitiimiimme ongelmasta. Joko lähetämme paketin uudellen tai palautamme maksun. Lisää tietoa löytyy tästä.
Lähetämme tuotteen uudelleen ilmaiseksi. Täten, ei ylimääräisiä kuluja lisäänny.
Tilausten hallinta
Siihen on kaksi vaihtoehtoa:
- ottamalla yhteys asiakaspalveluumme (Ota yhteyttä)
- verkkosivuiltamme (Tili)
Bonuksen määrän, tilauksen tilanteen, lähetyspäivän ja arvioidun toimituspäivän voi tarkistaa asiakkaan tili osiosta. Kirjautuaksenne sisään ilmoittakaa tilausnumeronne, sähköpostiosoitteenne ja vahvistuskoodi (numerot jotka ovat ruudussa "Vahvistuskoodi" kentän vieressä).
Siinä tapauksessa että tilaus toimitettiin lähettipalvelulla, myös seurantanumero ilmoitetaan samalla sivulla.
Asiakkaan tili osiossa voitte jättää meille viestin tilauksen perumisesta tai ilmoittaa uudet toimitustiedot.
Lukekaa Hyvitykset ja palautukset.