Language

Valuutta

Usein kysyttyä

Tuotteet

Q:Ovatko listoillanne olevat lääkkeet tavaramerkki pillereitä?
A:

Kaikki tuotevalikoimissamme olevat lääkkeet ovat geneerisiä.

Q:Mitä termi "geneerinen" tarkoittaa? Onko geneerisillä lääkkeillä sama vaikutus kuin tunnetuilla tuotemerkeillä?
A:

Erot tuotemerkin ja geneerisen välillä ovat nimi, muoto ja hinta. Geneeristä lääkettä yleensä kutsutaan vaikuttavan aineosan mukaan kun taas valmistaja käyttää tavaramerkkiä. Valmistaja ei voi kuitenkaan omistaa patentiia joillekin kemiallisille aineosille, mistä johtuen geneeristen lääkkeiden valmistajat voivat laillisesti tuottaa ns. "geneerisiä". Ne ovat samoja kemiallisesti ja koska vaikuttavat ainesosat ovat identtisiä, niillä on sama lääkinnällinen vaikutus. Sen vuoksi ostamalla geneerisiä lääkkeitä säästää rahaa mutta vaikutus on sama. Mutta on mainittava, että saat tarkoitetun vaikutuksen ainoastaan jos noudatat kaikkia terveydenhuollon tarjoajasi ohjeita.

Q:Miksi geneeriset lääkkeet ovat niin halpoja?
A:

Päinvastoin kuin geneeriset lääkkeet, suuri osa kustannuksista joita kertyy tuotemerkkien valmistajille on tutkimus- ja kehityskuluja sekä mainontaa. Yksistään FDA hyväksynnän saamisen kustannukset USA:ssa ovat valtavat. Geneeristen lääkkeiden valmistajilla ei ole näitä kustannuksia. Siitä johtuen asiakkaille voidaan antaa tuntuvat alennukset.

Q:Pillerinne eivät näytä tuotemerkeiltä. Pillereissä jota sain on eri nimi painettuna. Miksi?
A:

Kuten olemme jo maininneet niin yksikään valmistaja ei voi patentoida kemiallisia aineosia. Sen vuoksi geneerisissä on samat vaikuttavat aineosat kuin tuotemerkeissäkin. Kuitenkin lääkkeiden nimi ja ulkomuoto (muoto ja väri) voidaan ja ne onkin aina patentoituja ja niitä tulee kohdella immateriaalioikeuksina. Siksi tuotemerkin nimeä ja muotoa käyttävää geneerisen lääkkeen valmistajaa voidaan syyttää tavaramerkki loukkauksesta. Sen vuoksi geneeriset pillerit näyttävät erilaisilta, ne ovat eri värisiä ja eri muotoisia verrattuna tuotemerkkiin.

Q:Kuinka voin olla varma tarjoaminne lääkkeiden laadusta?
A:

Lääkkeidemme korkea laatu on meille kaikkein tärkeintä. Perustelut ovat yksinkertaiset: mitä parenpi laatu, sitä enemmän asiakkaita. Sen vuoksi valitsemme hyvin huolellisesti toimittajamme, tuotteiden laatu on huolellisesti testattu ja dokumentointi on tarkkaan varmennettu. Lääkkeet valmistaa Intiassa valtion lisenssioima ja Intian FDA:n hyväksymä yhtiö. Jokainen toimittamamme lääkepaketti sisältää analyysitodistuksen valmistajan laboratoriosta ja ne ovat kaikkien Intian lakien mukaisia.

Q:Kuinka pitkä on pillereiden säilyvyys?
A:

Viimeinen käyttöpäivä on painettu jokaiseen pakkaukseen. Se vaihtelee erittäin. Säilyvyys on 2 vuotta valmistuspäivästä ja vaihtelee erittäin siitä riippuen milloin ne on valmistettu.

Q:Mikä ero on 50mg Viagra tabletilla ja 100mg tabletilla?
A:

Tarjoamamme geneerinen Viagra on saatavilla 50mg ja 100mg tabletteina. Nämä ovat kiinteitä Sildenafil-annoksia (vaikuttava aineosa) pillereissä: siksi 50mg Viagra pilleri sisältää 50 mg Sildenafil tiivistettä ja 100mg Viagra pilleri sisältää 100mg Sildenafiliä. Tavanomainen annostus vaikutuksen saamiseksi on 50mg pilleri. Aineosat vaikuttavat kuitenkin eri tavalla eri ihmisiin joten suosittelemme että aloitetaan 25mg annostuksella (jakaa 50mg pilleri kahtia ja ottaa vain puolet) jotta nähdään onko se riittävä. Jos ei - otetaan kokonainen 50mg pilleri.

Q:Mikä ero on Viagra, Cialis, Levitra, pehmeä ja tavallinen?
A:Erot selviävät taulukosta:
Lääkkeen nimi Annostus Aika ennen vaikutusta Kuinka otetaan Rasvainen ruoka/alkoholi Vaikutuksen kesto
Viagra 50mg, 100mg 1 tunti Nautitaan lasillisella vettä Ei 3-4 tuntia
Viagra pehmeä 50mg, 100mg 15 - 20 minuuttia pureskellaan kunnes se on liuennut täydellisesti Ei 6 tuntia
Cialis 20mg 30 minuuttia Nautitaan lasillisella vettä Ei 36 tuntia
Cialis pehmeä 20mg 15 - 20 minuuttia pureskellaan kunnes se on liuennut täydellisesti Ei 24 - 36 tuntia
Levitra 20mg 10 minuuttia - 1 tunti Nautitaan lasillisella vettä Ei 12 tuntia

Tilaamisesta

Q:Tarvitsenko reseptin tehdäkseni tilauksen?
A:

Eräät apteekkimme tuotteista vaativat voimassa olevan reseptin. Jos kotimaanne lait vaativat hankkimaan reseptin tuotteille joita haluatte tilata sen voi toimittaa asiakaspalveluumme tilauksen yhteydessä.

Huomioithan, että tarvitsemme voimassa olevan reseptin tilauksesi. Sinun pitäisi faksaa se tai lähettää skannata kopio sähköpostilla . Huomaa, että jos et anna voimassa olevan reseptin sisällä kolmen päivän aikana Tilauksesi ei käsitellä.

Q:Kuinka teen tilauksen?
A:

Kun olette valmis tekemään tilauksen meiltä toimikaa seuraavasti:

  1. Valitkaa tuote jonka haluatte tilata ja klikkaa "Tilaa" painiketta
  2. Valitkaa haluamanne pillereiden lukumäärä
  3. Klikkaa "Kassalle"
  4. Ilmoittakaa tarvittavat tilaustiedot
  5. Varmistakaa kaikki kentät, pillereiden lukumäärä ja painakaa "Lähetä tilaus" painiketta
  6. Jos tilaus hyväksytään siitä tulee ilmoitus ruudulle ja tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ilmoittamaanne sähköpostisoitteeseen. Tämä vahvistus on hyvin tärkeä ja jos se saavu 10 minuutin kuluessa, tehkää siitä meille ilmoitus niin lähetämme sen uudelleen. Vahvistuksen voi hakea asiakkaan tili osiosta.
Q:Mitkä maksutavat ovat käytössäni?
A:

Otamme vastaan seuraavat maksutavat:

  • Maksu luottokortilla
Q:Kuinka valitsen pankkisiirron? Milloin tilaukseni toimitetaan?
A:

Maksaaksenne pankkisiirrolla toimikaa seuraavasti:

  • Valitkaa haluamanne tuote
  • Siirtykää "Kassalle" sivulle, merkitkää pankkisiirto ruutu, täyttäkää tilauslomake ja klikkaa "Lähetä tilaus" painiketta.
  • Jos kaikki tiedot on täyetty oikein, siitä tulee vahvistus ilmoitus ruudulle, ja osoite jonne pankkisiirto tulee lähettää. Sama ilmoitus lähetetään myös sähköpostiin mutta suosittelemme, että tallennatte ilmoituksen kiintolevylle siltä varalta että viesti ei tule perille.
  • Tehkää pankkisiirto ilmoitettuun osoitteeseen 48 tunnin kuluessa tilauksesta.
  • Heti kun olemme vastaanottaneet maksun (joka kestää n. 3-5 päivää) toimitamme tilauksenne.

Huom: Tilaus käsitellään maksettuna ja tuote toimitetaan kun olemme vastaanottaneet KOKO summan.

Q:Milloin veloitus itse asiassa tapahtuu?
A:

Tilausprosessi tapahtuu seuraavasti:

  1. Heti kun olette täyttäneet tilauslomakkeen kassalla ja painatte "Lähetä" painiketta, tiedot välitetään tilauskeskukseemme jossa ne tarkistetaan ja veloitus tehdään.
  2. Heti kun veloitus on vahvistettu tilaus hyväksytään ja se käsitellään.
Q:Onko turvallista käyttää luottokorttia sivustollanne?
A:

Suhtaudumme asiakkaidemme turvallisuuteen vakavasti ja teemme kaikkemme jotta asiakastiedot pysyvät turvassa. Tilaus suoritetaan suojatulla tilaussivulla jonka suojaus on helppo tarkistaa: lukkoa muistuttava ikoni näkyy selainikkunan alaosassa, joka merkitsee että tilauslomake on suojattu SSL (Secure Socket Layer) salauksella kun se siirretään luottokortti maksun käsittelevään yhtiöön. Huomaa että suojatun sivun osoite alkaa "https:" ja suojaamaton alkaa "http:" ilman "s" lopussa.

Selainturvallisuuden lisäksi tunnetut yhtiöt kuten McAfee ja WebSafe tarkistavat palvelimemme päivittäin tietoturvariskien varalta. Varmenteemme voi tarkistaa osoitteessa: here.

Q:Onko teillä millaisia alennuksia?
A:

Kyllä meillä on. Voit tutustua niihin täällä.

Toimitus

Q:Toimitatteko Eurooppaan?
A:

Tilaukset toimitetaan kaikkiin Eurooppalaisiin maihin, riippumatta siitä jos maa on EU-jäsen tai ei.

Q:Toimitatteko Euroopan ulkopuolelle?
A:Emme toimita. Toimitamme vain Eurooppalaisiin maihin.
Q:Mistä tabletit toimitetaan?
A:

Lääkkeet valmistetaan Intiassa, mutta meillä on apteekki Euroopassa meidän Eurooppalaisille asiakkaille. Täten, kaikki paketit lähetetään Euroopasta eikä Euroopan ulkopuolelta takaakseen nopean ja tarkan toimituksen.

Q:Minkälaisia paketteja käytätte? Pitääkö minun allekirjoittaa toimituksen?
A:

Sinun yksityisyys on meille erittäin tärkeä. Tilauksesi lähetetään tavallisessa kirjekuoressa, joka jätetään postilaatikkoosi. Et tarvitse allekirjoittaa sitä, jos tilaus on toimitettu Normaalin Postin kautta.

Q:Mitkä ovat toimitustavat?
A:

Tällä hetkellä tarjoamme kaksi toimitustapaa:

  • Jäljityspalvelu. Tällä palvelulla toimitetut paketit voi jäljittää käyttämällä jäljityskoodia, jota saat tilauksen lähetettyä. Katso tilissäsi (Jäljitä tilaus).
  • Normaali Lentopostipalvelu. Tällä palvelulla toimitetut paketit EI voi jäljittää.
Q:Mitkä ovat toimitusmaksut? Milloin voin odottaa toimitusta?
A:

Toimitusmaksut riippuu toimitustavasta ja kohdemaasta. Katso taulukko:

ToimitustapaMaksutToimitusJäljitys
Kuriiripalvelu*- päivääkyllä
Normaali Kansainvälinen Lentoposti- päivääei

* Emme pysty toimittamaan tilaustasi Kuriiripalvelulla jos käytät toimitusosoitteenasi postilokeroa tai jos annat meille väärän puhelinnumeron.

Huomaathan! Jos tilaukseesi sisältyy 90 tablettia tai enemmän, se toimitetaan useissa pakkauksissa varmistakseen että sitä ei pysäytetä tullissa. Jos valitset toimitustavaksi Normaalin Kansainvälisen Postin, sinun täytyy maksaa kerran () kaikista paketeista. Jos tilaus toimitetaan Jäljitettävällä Kuriiripalvelulla, sinun täytyy maksaa jokaisesta paketista.


Huomaathan että tässä määritelty toimitusaika on arvioutu toimitusaika joka pätee useimpiin tapauksiin, mutta jota ei voida taata alla olevien force majeure-tapahtumien todennäköisyyden vuoksi.

Huomaathan että yrityksemme ei ole vastuussa tulli-inspektion aiheuttamisista viivästymisistä.

Emme myös olla vastuussa joulun- tai uuden vuoden vieton, luonnonkatastrofien tai lakkojen aiheuttamisista viivästymisistä tai muista tapahtumisista, jotka häiritsevät postitusprosessia ja eivät ole meidän hallinnassamme.

Q:Toimitetaanko tilaustani samalla päivällä kuin teen ostoksen?
A:

Meidän tuotteita ovat saatavissa varastosta ja ovat valmiina toimitukseen. Meidän pitää kuitenkin ensiksi tarkistaa toimitustietojasi. Sen jälkeen tilatut tuotteet pakataan ja lähetetään. Huomaathan että tilaustenkäsittelyaikamme on noin 1-2 päivää.

Q:Voiko tilaukseni viivästyä tullissa?
A:

Jos näin tapahtuu, sinulle ilmoitetaan ja sinua pyydetään tulemaan antamaan luvan tutkia pakettia. Sen jälkeen saat tuotteesi. Jos sinulla on ongelmia tilauksesi vastaanottamisessa, ilmoita meille ja teemme parhaamme auttakseen sinua.

Q:Mitä tapahtuu jos paketti on vaurioitunut tai jos jotain puuttuu?
A:

Tässä tapauksessa, ota yhteyttä meidän tukitiimiimme ongelmasta. Joko lähetämme paketin uudellen tai palautamme maksun. Lisää tietoa löytyy tästä.

Q:Kuinka paljon minun pitää maksaa jos lähetätte paketin uudelleen?
A:

Lähetämme tuotteen uudelleen ilmaiseksi. Täten, ei ylimääräisiä kuluja lisäänny.

Tilausten hallinta

Q:Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilanteen?
A:

Siihen on kaksi vaihtoehtoa:

Bonuksen määrän, tilauksen tilanteen, lähetyspäivän ja arvioidun toimituspäivän voi tarkistaa asiakkaan tili osiosta. Kirjautuaksenne sisään ilmoittakaa tilausnumeronne, sähköpostiosoitteenne ja vahvistuskoodi (numerot jotka ovat ruudussa "Vahvistuskoodi" kentän vieressä).

Siinä tapauksessa että tilaus toimitettiin lähettipalvelulla, myös seurantanumero ilmoitetaan samalla sivulla.

Q:Tilausta ei ole vielä lähetetty. Haluan muuttaa toimitustietoja. Mitä minun tulee tehdä?
A:

Asiakkaan tili osiossa voitte jättää meille viestin tilauksen perumisesta tai ilmoittaa uudet toimitustiedot.

Q:Haluan peruuttaa tilaukseni. Neuvokaa, kiitos.

meidän edut

Ei lääkärikäyntiä

Maailman matalimmat hinnat

Tahdikas paketointi

Ei piinallisuutta

Viikoittaisia alennuksia

Osta isoja määriä ja säästä

Sosiaaliset kirjanmerkit

Lausuntoja

  • Moi kiitos,
    tilaus saapui viime viikolla ongelmitta, toimivat tosi hyvin....... olen nyt kiireinen tyttöystävieni kanssa. - Kiitos